Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Filamentor und Ihre Bestellung wissen müssen.

Welche Versandarten bietet Filamentor an?

Wir versenden unsere Produkte standardmäßig mit DHL und UPS. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand für Sie kostenlos.

Sind die Filamente mit allen 3D-Druckern kompatibel?

Unsere Filamente sind für alle gängigen FDM-3D-Drucker optimiert, die Standarddurchmesser von 1,75 mm oder 2,85 mm unterstützen. Bitte prüfen Sie die Spezifikationen Ihres Druckers vor dem Kauf.

Wie sollte ich mein Filament am besten lagern?

Um die beste Druckqualität zu gewährleisten, sollten Sie das Filament kühl, trocken und vor UV-Licht geschützt lagern. Wir empfehlen die Verwendung von vakuumversiegelten Beuteln mit Trockenmittel (Silica-Gel).

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie per Sofortüberweisung bezahlen.

Wie kann ich ein defektes Elektronikbauteil reklamieren?

Sollte ein Bauteil nicht ordnungsgemäß funktionieren, kontaktieren Sie bitte unseren Support innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Wir senden Ihnen nach Prüfung umgehend Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.

Bietet Filamentor auch technische Beratung an?

Ja, unser Expertenteam unterstützt Sie gerne bei Fragen zu Druckeinstellungen, Materialeigenschaften oder Problemen mit Ihrer Hardware. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@filamentor.de.